随着学校现教部门人员弱化,大规模多媒体教室频繁使用之间矛盾的加剧,多媒体教室运行管理效率的提高以及运维服务社会化,已是必然选择,新的管理模式一定会有新的问题。

新的模式/新的问题

运维服务社会化出现的新问题:合理经费的申请方式、社会化服务人员的管理、服务过程的监督、服务水平的评估、一线师生满意度的提高、以及由于服务公司变动带来的服务能力传承等新问题。

WISE云运维服务管理交流

2018年6月7日,万讯科技邀请了北京20 余所高校的相关领导和老师,就“高校多媒体教室运维服务社会化面临的新问题和解决办法”进行了专项交流沟通。

 

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万讯科技总经理王平结合公司20余年服务学校的经验,以及十年来对运维服务的持续研究,阐述了高校运维社会化服务的必然性以及在运维社会化过程中需要面对的新问题和应对思路。

 

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中国人民大学夏卫老师结合人民大学多年的管理经验,分享了人民大学对运维服务社会化后的人员定位和管理的经验,并详细讲解了如何利用运维数据为支撑,合理申请运维经费的办法。

 

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万讯科技产品经理余晨,向与会老师汇报了WISE云运维平台七年来产品优化的进展,并着重介绍了设备数据与日常工单数据的挖掘与应用。

 

此次会议中,使用基于德国赛克(Zeck)DSP处理技术的WISE吊麦系统,音质清晰,还原度高,保证了会议的音效,得到了与会老师们的一致好评。 

 

 WISE将一如既往地秉承“WORK 专注、INNOVATION 创新、SERVICE 服务、EDUCATION 教育”的公司理念,砥砺前行,与我们的客户共同成长。

 


 

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