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大连大学坐落于国际花园城市、中国15个副省级城市之一的大连市,是大连市属重点建设大学。学校的历史可以追溯到1949年4月成立的大连大学(1950年7月大连大学建制撤销)、1948年3月成立的关东文法专门学校(后为大连师范专科学校)、1950年10月成立的旅大市卫生学校(后为大连市卫生学校)。1987年10月,大连大学、大连师范专科学校、大连市卫生学校三校合一,组建新的大连大学。
项目背景
大连大学共有多媒体教室123间,分布在8栋教学楼,改造之前面临以下问题;
多媒体设备故障率高,严重影响日常教学。经常被投诉;
传统的领钥匙管理模式,管理难度大,耗费大量的管理人员;
扩声系统音质差;
6名管理人员,有3人即将面临退休,管理人员紧缺。
万讯科技对大连大学的管理现状和矛盾进行了深入的调研、分析。经过和大连大学现教中心的充分研讨,为学校量身定制了多媒体教学环境整体建设规划方案。
总体规划方案
大连大学的整体规划采用了万讯科技“统一规划、分布实施、逐年完善”的设计思路。我们充分考虑到用户使用习惯、现有系统充分利旧、管理部门现状等综合因素,提出以下整体规划方案:
建设集中管理系统 --- 统一操作界面,统一管理;
教室端采用开放式、自助模式 --- 放卡即用,取卡即走;
分批次建设蓝牙扩声系统 ---分批采购蓝牙麦克,最终实现一师一麦,解放管理;
改造显示系统 --- 提升显示清晰度;
监控系统 --- 监控设备,辅助管理。
大连大学系统拓扑图
建设后系统运行管理模式
教室端运行模式
传统运行模式
左右平推柜门,管理人员上下课负责用钥匙开关系统,管理工作量大,效率低。
移频扩声音质较差,无线麦克需到值班室领用,管理老师负责充电。老师使用不方便且管理复杂。
发生故障后老师只能用手机或安排学生报修,效率低。
建成后运行模式
采用开放式操作台,结合校园一卡通,实现“放卡即用、取卡即走”。
自助式运行模式,降低操作难度,解放后台管理,提高效率。
分批建设“一师一麦”,第一批采购200只麦克,发放给老师,老师自行充电、自行管理。后期每年追加,最终实现一师一麦。
上课时,打开麦克自动对频,管理人员无需介入,提升音质,解放管理。
需要寻求帮助,IP电话可直接联系总控管理室,响应快。
总控室端运维管理模式
传统管理模式
设备运行状态不能监测,发生故障后被动响应,教师满意度低。
基于人员的粗放式管理, 很难传承
日常维护工作没有准确记录,无法查询进度。
工程量、工作成绩无法统计呈现。
建成后模式
总控室端可以监控每间教室的设备状况,以及通过视频监控实时查看每间教室运转状况。
当上课老师有服务需求时,拨打总控室IP电话,管理人员及时处理问题。处理问题的整个过程都要记录到运维平台上,记录在案,方便查询和总结需要寻求帮助,IP电话可直接联系总控管理室,响应快。
管理老师可以通过手机移动终端接听IP电话,同时对设备进行远程管理。
经过万讯科技、集成商以及学校的共同努力,本项目顺利完成,各系统已稳定运行,彻底解决了用户的烦恼,受到校方的高度赞誉。
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