问题分析：

1、查询教室控制器中是否有刷卡记录（CC300rev2及以上控制可以查询。
2、检测网络运行是否正常，网络7777端是否通畅。|
3、总控服务MMU管理器中校区、中央服务器ＩＰ设置是否正确。
4、控制器硬件是否正常。

 解决方法：

1、利用CC500管理工具进行查询控制器中是否有刷卡记录（即未读信息）
2、先用ping检查网络是否通畅，再咨询网络中心网络中UDP端口7777是否已开放。
3、登录MMU管理器查询IP设置情况。
4、更换一个控制，再次刷卡查询记录是否可以上传到总控服务器。