WISE Pelagie

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云运维更了解客户

WISE Pelagie 云运维是一款高效便捷的运维服务管理工具，它可以帮您轻松完成线下客服日

常工作内容统计，收集客户的反馈和评价，并对阶段性服务工作持续改进。

WISE Pelagie 云运维系统

平台整合当今常见的物联网技术、人工智能；采用互联网+的方式，实时监控收集自动化设备的

运转信息，并在发生事故的第一时间告知客服管理员。

WISE Pelagie 功能列表

WISE 云运维是如何把如此精巧设计的功能整合成一个伟大的产品的

基础设施监控

将工作环境下的基础信息进行标准化整合管理

二维码

为每个空间或资产生成唯一标识的二维码

人员协作办公

内部人员规范管理，可邀请企业外人员协助办公

运维群组监管

通过位置、资产、人员信息进行快速运维分组，自定义分组权限

抢单/派单

自定义的抢/派单，符合客户线下应用场景

高可用报表

多维度的在线报表，多种图表展示形式供您选择

内部知识建设

提供建设属于符合自身学校的内部知识体系

运维服务报价

对运维服务支持服务方案报价，并提供审批流管理

服务评价建议

客户针对运维客服人员可进行评价建议，提供手签确认

微信公众号对接

支持对接微信服务号、微信企业号、微哨、数字校园、电子班牌，实时高效进行运维服务

丰富的应用中心

丰富的应用中心，可根据您自身场景进行自由搭配

移动端办公

随时随地进行运维处理，快速追踪运维处理进度

准备就绪后，开始设置免费账户

如果有问题，应该应该与谁联系

匠心产品 . 精益求精

WISE 云运维专注解决企业和客户之间连接的问题。我们非常关注产品的品质和使用体验，更

注重其对客户带来的价值。为了这个目标WISE 云运维的每一天都在持续改进。

报表数据一目了然

WISE云运维的在线报表包含了在线客服系统运行中需要的各种数据以及设备运行生命周期值，为决策提供的数据支持。

报表数据@2x

云端软件，无需部署

WISE云运维是云端服务，无需复杂的安装和部署过程，注册即用。相比自己搭建服务器，极大节省了成本和开销。

云端软件@2x

客服效率倍增

作为客服每日重度使用的平台，WISE云运维在使用效率和操作便捷度上做了大量工作，相比传统软件效率倍增。

报表数据@2x

客服效率@2x

数据接口@2x

报表数据@2x

丰富的数据接口

支持丰富的接口，通过NFC、MQTT、IoT、云计算、云监测等技术手段，可以与物联网感知设备整合形成自动化运维。

数据安全保障

WISE云运维采用运营商级的 SSL 连接加密，拒绝网络窃听和破解。WISE云运维的服务器安全则由阿里云顶级安全专家全程把护。

报表数据@2x

数据安全@2x

多端覆盖，随时随地客服

WISE云运维可在任何电脑的浏览器里打开，平板电脑当然也没问题。另外还有移动应用，手机里也可以做运维处理。

报表数据@2x

多端覆盖@2x

携手共赢，与经典案例共建云端生态

加入WISE 云运维云生态经典案例计划，开创新业务，收获技术、资源，实现快速成长

硬件&服务

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我们的 WISE

2019-05-24
北京航空航天大学
2019-05-24
中国人民大学
2019-05-24
石家庄铁道大学
2019-05-24
北京师范大学
2019-05-24
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