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长安大学直属国家教育部,是国家首批“211工程”重点建设大学、国家“985优势学科创新平台”建设高校、国家“双一流”建设高校。

 

学校位居历史文化名城西安,坐拥南北两大校区,南倚大雁塔,北邻渭水滨,建有太白山、梁山、渭水三个教学实习基地。 

 
 

学校自2019年开始启动智慧教室建设,教务处会同信息与网络管理处按照“整体规划、分期实施、按需建设、突出特色、典型示范、由点及面”的建设原则,完成首期31间精品智慧教室的建设,并于2020年正式投入使用。实现了三大创新。

 

 
 

 

学校以智慧教室建设为抓手,全面构建了集智慧教室和多媒体教室运维管控、网络通讯运维服务为一体的新型综合运维保障体系。学校现有各类智慧教室和多媒体教室380余间,教室中控设备有三个品牌,其中WISE万讯品牌近100间,其他品牌240间,无中控设备教室43间。

 

通过此次智慧教室建设,万讯科技为长安大学提供了基于物联网的IOP智慧教学整体解决方案,不仅能够对31间精品智慧教室进行全面管控运维,还可以兼容管控原有多媒体教室中控设备、教室视频监控设备,实现全校380间教室统一管理和运维保障,完整构建了统一的长安大学的一体化综合运维管理平台。

(教室实景)

方案呈现以下亮点

 

 
 
 

统一平台

 
 
 

 

全校380余间教室实现了统一平台管理,接入WISE品牌近100间、其他品牌240间、无中控设备教室43间,状态反馈及时准确,进行可视化集中管理。

 

 
(统一入口)
 
 
(统一管控)
 

 

 
 
 

统一课表上课

 
 
 

 

统一课表模式进行上课,万讯科技IOP平台与学校教务管理系统对接,实现课表数据自动同步,智慧教室与多媒体教室按照课表自动开启教室设备。

 

(课表对接)

 
 
 

灯光管理

 
 
 

 

教室环境物联管控、低碳节能,实现对智慧教室所有灯光的控制。

 

 
 
 

监控系统融合对接

 
 
 

 

IOP平台与现有视频系统融合对接,实现教室监控、可视化管理、督导巡课共用一套监控系统。

 

(督导巡课)

 
 
 

建立全校统一“呼叫中心”

 
 
 

 

信息与网络管理处作为全校多媒体教室、智慧教室以及网络的建设和运维主管部门。基于IOP功能特点,打造长安大学一体化综合管理平台,使之成为服务全校师生的“呼叫中心”,电话报修统一入口,自动生成运维工单。覆盖了全校多媒体教室、智慧教室、网络设备(家属院、学校),学生宿舍、办公区、图书馆、学校道闸等场景。

 

 
(资产位置)
 

(资产位置)

平台提供

四种报修模式

 

 

01

IP语音电话报修

 

02

手机报修并自动记录工单和录音

 

(手机报修自动录音)

03

微信公众号提单报修

 
(微信报修)
 

 

04

PC端手工录入报修

 

通过工单系统的有效记录,可以有效的提升管理水平,提高服务质量,更好的服务师生。

 

 
 
 

运维工作量展示

 
 
 

 

数据表明:本学期现在工单总量为2905条,已解决2805条,未解决64条。

 

(部门运维工作量)

(运维人员工单处理数据分析)

 

 
 
 

资产类型工单数据展示

 
 
 

 

数据表明:信息点接口工单占比最高,占到总工单量的55%,电话机的工作量排名第二,其次为光网路单元。

 

 
 
(资产类型
工单数据分析)
 

(运维组工作量统计)

 

 
 
 

教室整体运行数据统计分析与展示

 
 
 

(平台数据呈现)

 

长安大学智慧教室及管理平台投入使用后,真正实现了运维部门的减员增效。平台使用前南北校区运维人员共28人,平台使用后现有运维人员14人,大大提高了运维服务效率。为进一步提升师生服务保障水平,万讯科技将针对学校在使用过程中提出的新要求,不断探讨、创新,持续对平台功能模块细节改进和个性化应用研发,为学校的信息化建设提供更好的服务。

 

 

 
 
 

 

万讯科技专注于教室信息化24年

服务全国29个省市自治区

700+所高校,120000+间教室

产品销量全国遥遥领先

 

END

 

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